রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

bdtwin-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারের নিয়ম এই পাতায় স্পষ্টভাবে লেখা আছে। এই নীতি পড়লে বুঝবেন — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, আর আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারবেন।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাআপনার অধিকার ও যোগাযোগের পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bdtwin আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যেভাবে কাজ করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। কুকি ব্যবহার, ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির নিয়ম — প্রতিটি বিষয় নিচে আলাদাভাবে বলা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী এই নীতির পরিধি নির্ধারিত হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা লবিতে আপনার পছন্দ মনে রাখে। মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহারকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ

পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য bKash, Nagad ও Rocket-এর সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হয়। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য দেওয়া হয় না।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি চাইলে নিজের সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারবেন। ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই করে পাঠিয়ে দিই।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠাতে পারবেন। অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন, ডেটা মুছে ফেলার আবেদন বা কুকি পছন্দ আপডেট করার জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন। প্রতিটি অনুরোধ নথিভুক্ত করা হয় এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এজেন্টের কাছে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা privacy@bdtwin-এ ইমেইল করুন, বিষয়বস্তুতে 'ডেটা অনুরোধ' লিখুন যাতে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস পাতায় সরাসরি নোটিফিকেশন পছন্দ ও কুকি অনুমতি পরিবর্তন করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। নিজের তথ্য, কুকি বা যোগাযোগের পদ্ধতি সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রেফারেন্স তথ্য রাখা হয়। আপনার বিকাশ পিন বা সম্পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ। privacy@bdtwin-এ 'ডেটা মুছুন' অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাই করার পর আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে, তবে আইনত ধরে রাখার বাধ্যবাধকতা থাকলে সেটুকু ব্যতিক্রম হতে পারে।

অপরিহার্য সেশন কুকি বন্ধ করলে লগ ইন প্রক্রিয়ায় সমস্যা হতে পারে। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখলে অ্যাকাউন্ট স্বাভাবিক থাকে, শুধু কিছু পছন্দ মনে রাখা যাবে না।

Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন যাচাই ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে কোনো তথ্য দেওয়া হয় না। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তথ্য ভাগ করা হয় না।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পাতায় তারিখসহ আপডেট করা হয় এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব নির্ধারিত হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিগেমসbdtwin ক্যাসিনোমোবাইল সুবিধাbdtwin অ্যাপ

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bdtwin Bangladesh bdtwin অ্যাপ রাইজ অফ অলিম্পাস স্লট bdtwin পরিভাষা প্রশ্ন